กระบวนการให้บริการเปปไทด์แบบกำหนดเองส่วนใหญ่ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
กำหนดลำดับการสังเคราะห์: ก่อนอื่นลูกค้าจะต้องระบุลำดับเปปไทด์ ปริมาณการสังเคราะห์ และข้อกำหนดด้านความบริสุทธิ์ที่ต้องการ ผู้ให้บริการจะแจ้งใบเสนอราคาโดยละเอียดภายใน 24 ชั่วโมง
ลงนามในสัญญาและข้อตกลงการรักษาความลับ: หลังจากที่ทั้งสองฝ่ายยืนยันเนื้อหาบริการแล้ว ให้ลงนามในสัญญาอย่างเป็นทางการ อาจมีการลงนามข้อตกลงการรักษาความลับเพื่อปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของลูกค้าตามความจำเป็น
การชำระเงินล่วงหน้า: ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าตามเงื่อนไขของสัญญา ซึ่งโดยปกติจะเป็นส่วนหนึ่งของค่าบริการด้านเทคนิค
การสังเคราะห์และการตรวจสอบ: ผู้ให้บริการเริ่มงานการสังเคราะห์เปปไทด์ตามความต้องการของคำสั่งซื้อ โดยลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าของโครงการได้ตลอดเวลา
การทดสอบคุณภาพ: เปปไทด์สังเคราะห์ผ่านกระบวนการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด รวมถึงการทดสอบ HPLC และ MS เพื่อให้มั่นใจในความบริสุทธิ์และคุณภาพ
การจัดส่งและการรายงาน: ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองจะถูกบรรจุและจัดส่งให้กับลูกค้าทันที พร้อมด้วยรายงานข้อมูลการควบคุมคุณภาพที่ครบถ้วน
กระบวนการข้างต้นแสดงให้เห็นถึงกระบวนการทั่วไปของบริการเปปไทด์ที่ปรับแต่งตามความต้องการตั้งแต่การสื่อสารความต้องการไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ซัพพลายเออร์แต่ละรายอาจมีรายละเอียดที่แตกต่างกัน แต่โดยพื้นฐานแล้วขั้นตอนโดยรวมจะเหมือนกัน